Giỏ hàng của bạn (0)
Giỏ hàng trống
Đặt mua hàng

Chính sách giao hàng

PickStore giao hàng toàn quốc với thông tin về thời gian, chi phí và phương thức giao nhận được công bố rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

1. Phạm vi giao hàng

PickStore giao hàng đến các địa chỉ hợp lệ trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Sản phẩm đặt trước, phiên bản giới hạn, hàng nhập theo yêu cầu, đơn hàng đại lý hoặc đơn hàng có điều kiện giao nhận đặc biệt có thể áp dụng thời gian và chi phí riêng. Thông tin này được công bố trên trang sản phẩm hoặc thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Đối với sản phẩm có sẵn, PickStore kiểm tra, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển trong khoảng 0–1 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn đối với sản phẩm cần kiểm tra đặc biệt, hàng đặt trước hoặc đơn hàng có số lượng lớn. PickStore sẽ thông báo cho khách hàng nếu có thay đổi đáng kể.

3. Thời gian vận chuyển dự kiến

Thời gian dưới đây được tính từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:

  • Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc. Một số khu vực có thể được hỗ trợ giao trong ngày tùy thời điểm và tình trạng hàng.
  • Các thành phố lớn: 2–3 ngày làm việc.
  • Khu vực huyện, xã: 3–5 ngày làm việc.
  • Vùng sâu, vùng xa hoặc địa chỉ khó tiếp cận: 4–6 ngày làm việc.

Tổng thời gian từ khi xác nhận đơn đến khi nhận hàng thông thường khoảng 1–7 ngày làm việc.

Thời gian trên là dự kiến và có thể thay đổi do thời tiết, lễ/Tết, cao điểm mua sắm, sự cố vận chuyển, địa chỉ khó tìm hoặc thông tin người nhận chưa chính xác.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được xác định dựa trên:

  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Trọng lượng và kích thước kiện hàng.
  • Dịch vụ vận chuyển được lựa chọn.
  • Phí thu hộ COD, nếu có.
  • Chương trình ưu đãi đang áp dụng.

Phí chính xác được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi đơn hàng được xác nhận.

Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng khi đơn hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình được PickStore công bố. Miễn phí vận chuyển không mặc định áp dụng cho tất cả đơn hàng.

5. Theo dõi và kiểm tra hàng

Sau khi bàn giao đơn hàng, PickStore cung cấp mã vận đơn nếu đơn vị vận chuyển có hỗ trợ.

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra:

  • Tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
  • Số lượng sản phẩm.
  • Tên, mẫu mã và màu sắc sản phẩm.
  • Dấu hiệu móp, rách, ướt hoặc hư hỏng bên ngoài.

Việc kiểm tra không bao gồm sử dụng thử, lắp đặt, chạy thử, bóc tem bảo vệ hoặc làm thay đổi tình trạng sản phẩm, trừ khi PickStore có thông báo khác.

6. Hàng giao sai hoặc hư hỏng trong vận chuyển

Nếu kiện hàng bị móp, rách, ướt, giao sai sản phẩm, thiếu sản phẩm hoặc sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do vận chuyển, khách hàng vui lòng:

  1. Ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng nếu có thể.
  2. Chụp ảnh hoặc quay video kiện hàng và sản phẩm.
  3. Liên hệ PickStore trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

Thời hạn 24 giờ áp dụng cho hư hỏng có thể nhận biết khi giao hàng, không làm mất quyền yêu cầu xử lý đối với lỗi kỹ thuật hoặc hàng hóa không đúng cam kết được phát hiện sau đó.

7. Thay đổi địa chỉ và chậm giao hàng

Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Sau khi đơn đã được bàn giao, PickStore không bảo đảm có thể thay đổi địa chỉ. Việc thay đổi có thể làm phát sinh thời gian hoặc chi phí bổ sung và sẽ được thông báo trước.

Nếu không thể giao hàng trong thời gian đã thông báo, PickStore sẽ liên hệ để khách hàng lựa chọn tiếp tục chờ, đổi lịch giao hoặc hủy phần đơn hàng chưa được giao. Khoản thanh toán cho phần đơn hàng bị hủy được hoàn lại theo phương thức hai bên xác nhận.

8. Thông tin hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp về Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng có điểm gì cần lưu ý?

PickStore giao hàng đến các địa chỉ hợp lệ trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Sản phẩm đặt trước, phiên bản giới hạn, hàng nhập theo yêu cầu, đơn hàng đại lý hoặc đơn hàng có điều kiện giao nhận đặc biệt có thể áp dụng thời gian và chi phí riêng. Thông tin này được công bố trên trang sản phẩm hoặc thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian xử lý đơn hàng có điểm gì cần lưu ý?

Đối với sản phẩm có sẵn, PickStore kiểm tra, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển trong khoảng 0–1 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn đối với sản phẩm cần kiểm tra đặc biệt, hàng đặt trước hoặc đơn hàng có số lượng lớn. PickStore sẽ thông báo cho khách hàng nếu có thay đổi đáng kể.

Thời gian vận chuyển dự kiến có điểm gì cần lưu ý?

Thời gian dưới đây được tính từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển: Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc. Một số khu vực có thể được hỗ trợ giao trong ngày tùy thời điểm và tình trạng hàng. Các thành phố lớn: 2–3 ngày làm việc. Khu vực huyện, xã: 3–5 ngày làm việc. Vùng sâu, vùng xa hoặc địa chỉ khó tiếp cận: 4–6 ngày làm việc.

Phí vận chuyển có điểm gì cần lưu ý?

Phí vận chuyển được xác định dựa trên: Địa chỉ nhận hàng. Trọng lượng và kích thước kiện hàng. Dịch vụ vận chuyển được lựa chọn. Phí thu hộ COD, nếu có. Chương trình ưu đãi đang áp dụng. Phí chính xác được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi đơn hàng được xác nhận . Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng khi đơn hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình được PickStore công bố.



PickStore Việt Nam - Đại lý uỷ quyền pickleball chính hãng tại Việt Nam
Đại lý ủy quyền Pickleball
Cung cấp sản phẩm pickleball chính hãng tại Việt Nam
PickStore.vn

Lợi ích khi chọn PickStore

Trải nghiệm mua sắm pickleball trọn gói - đa dạng sản phẩm, giá tốt và nguồn hàng chính hãng.

Sản phẩm đa dạng

PickStore luôn có sẵn các sản phẩm pickleball chính hãng phù hợp với người chơi từ cơ bản đến nâng cao.

Tối ưu chi phí

PickStore sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí với những sản phẩm chất lượng độ bền cao, đảm bảo.

Đại lý chính hãng

PickStore cung cấp các thương hiệu pickleball hàng đầu thế giới chính hãng tại Việt Nam.

Gearbox GX2 Power
PickStore Việt Nam

Vì sao nên chọn PickStore

Đại lý uỷ quyền pickleball chính hãng - cam kết chất lượng, tư vấn tận tâm và giao hàng trên toàn quốc.

Sản phẩm chính hãng

Đại lý uỷ quyền các hãng pickleball chính hãng tại Việt Nam, nguồn gốc rõ ràng, bảo hành đúng chuẩn.

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đồng hành cùng bạn mọi lúc - từ chọn vợt, giày đến phụ kiện, đội ngũ PickStore luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Giao hàng toàn quốc

Dù bạn ở đâu trên mọi miền tổ quốc, PickStore Việt Nam luôn lấy làm vinh hạnh được phục vụ bạn.

Chat Zalo PickStore Việt Nam Chat Zalo Chat Facebook PickStore Việt Nam Chat Facebook Hotline PickStore Việt Nam Gọi ngay 0523 191919